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Très satisfaite de ma première commande, au moment des fêtes, et de la livraison rapide, j'ai commandé, en toute confiance un nouvel article, voici une dizaine de jours. Un retard dans la commande (annoncé et justifié) m'a conduite à contacter, par mail, le service client. Comme j'avais prévu mon achat pour un cadeau (anniversaire le 1er février), cela m'ennuyait beaucoup. Mon mail a été envoyé le 30 janvier, j'ai immédiatement eu une réponse m’annonçant l'arrivée de ma commande aujourd'hui (le 31). J'ai bien reçu le paquet en fin de matinée. Merci pour cette prise en compte de ma demande et pour la petite attention (cadeau surprise en dédommagement). Le bijoux commandé est très beau. Je ne suis pas déçue.